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Weshalb sind Daten von Marketingkampagnen und deren Analyse wichtig?
Um die Effektivität von Kampagnen und unterschiedlicher Marketingkanäle messen zu können braucht es Daten. Durch Technologie können enorm viele Daten gesammelt werden. Wenn man richtig mit Daten umgeht, können Daten in Beziehungen und einen Kontext gesetzt werden, welcher es Marketern ermöglicht Entscheidungen zu treffen. Auch wenn ein grösserer Datenpool mehr Informationen und damit auch Erkenntnisse liefert, ist es wichtig sich auf die kampagnen-relevanten Daten zu fokussieren. Deshalb ist es hilfreich sich im Vorfeld darüber Gedanken zu machen, was man herausfinden will und welcher Key Performance Indicator (KPI) für aussagekräftige Ergebnisse dazu am besten geeignet ist.
Was ist Marketing Attribution?
- – Die Attributionsmodellierung ist ein Framework um festzulegen, welchen Wertbeitrag einzelne Touchpoints oder Marketingkanäle für eine Konvertierung (bspw. Einschreibung) geleistet haben.
- – Dabei gibt es unterschiedliche Attributionsmodelle, welche den Wert einer Konvertierung auf jeden Touchpoint unterschiedlich bewerten.
- – Durch die Analyse der einzelnen Attributionsmodelle erhält man eine bessere Vorstellung vom ROI für jeden Marketingkanal.
Es gibt verschiedene Touchpoints auf der Customer Journey. Es kann sein, dass Interessenten direkt nach dem Unternehmen mit einer potentiellen Lösung suchen oder, wie im Bild dargestellt, indirekt auf das Unternehmen aufmerksam werden. Je nach Attributionsmodell sind unterschiedliche Touchpoints relevant. Beispielsweise kann der erste oder letzte Touchpoint als ausschlaggebend angesehen werden oder allen Interaktionen eine gleiche Gewichtung gegeben werden. Wie im Bild dargestellt, verteilte man für die Hauptziele der Consumer Journey eine 22,5% Wichtigkeit.
Herausforderungen von Marketing Attribution
Gerade die Festlegung bzw. Messung der Wertbeiträge für Konversionen ist eine grosse Herausforderung im Bereich Marketing Attribution, da mit Modellen generell die Realität nicht 1:1 abgebildet werden kann. Ein Modell ist immer eine Vereinfachung und beinhaltet somit eben nicht alle Faktoren, die Kundenverhalten und -entscheidungen beeinflussen könnten.
Externe Faktoren werden also ebenso in vielen Modellen vernachlässigt, obwohl sie einen Impact auf die Effektivität von Marketingkampagnen haben können. Kundenverhalten kann beispielsweise durch Umweltfaktoren, wie Wetter oder Angeboten von Konkurrenzunternehmen beeinflusst werden. Das bedeutet, die Frage, ob die Performance der Kampagne an sich schlecht oder nur der externe Einfluss unpassend war, wird sich gar nicht gestellt.
Ausserdem werden in Attributionsmodellen häufig Effekte von Offline-Kanälen auf Online-Kanäle nicht berücksichtigt, weshalb die relative Wirkung der digitalen Marketingkanäle nicht richtig abgebildet wird. Da es aber sehr schwierig ist Interaktionen durch bezahlte Werbemassnahmen von indirekter Beeinflussung zu trennen, spielen Offline-Kanäle eben doch eine wichtige Rolle bei der Betrachtung von digitalem Marketing.
Wissen, was Werbung bringt!
Unternehmen investieren Millionen in ihre Kampagnen. Jedoch wissen sie oft nicht, was die effektive Wirkung ihrer Kampagnen sind. Signifikant beantwortet genau diese Frage. Signifikant ist das Tool für Werbeauftraggeber, die wissen wollen, was die einzelnen Kanäle im Mediamix leisten. Mit Signifikant erhalten Marketing- und Media-Verantwortliche Kontrolle über ihre Kampagnen. Erstmals, kann man seine genauen Conversions beziffern. Anhand intelligenter Algorithmen und über 100’000 Modellvarianten kann Signifikant Medien- und Ergebnisdaten der Kunden einsehen.
Signifikant stellt sich vor!
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Funktionen
Omnichannel- & Omni-Conversion-Analyse
Signifikant weist mit dem RCC (Required Contacts per Conversion) die Leistung aller Kanäle aus – egal ob die Kanäle oder die Konversion on- oder offline sind.
Datenpool & Einflussfaktoren
Signifikant erschliesst für dich die relevanten Datenquellen: Mediadaten, Einflussfaktoren (u.a. Wetter) und gegebenenfalls auch Abverkaufsdaten. Sie kümmern sich darum, dass die relevanten Daten im Tool zur Verfügung stehen.
Analyse & Dashboard
Deine Kampagnendaten werden in real time analysiert und übersichtlich im Dashboard dargestellt. Die Vorgehensweise und Algorithmen wurden wissenschaftlich validiert.
RCC (Required Contacts per Conversion)
Dieser Wert sagt aus, wie viele Kontakte benötigt werden, um mit deiner Kampagne eine Konversion zu erreichen. Dabei spielt es keine Rolle, über welchen deiner Mediamix-Kanäle die Kampagne läuft, da sowohl die online als auch offline Wirkung deiner Werbung auf diese Weise bestimmt werden kann.
Vorteile von Signifikant
- Kontrolle:
Volle Transparenz über die Wirkung deiner Werbeinvestitionen.
- Vergleichbarkeit:
Objektive Vergleichbarkeit mittels der einheitlichen, kanalübergreifenden Währung RCC (Required Contacts per Conversion).
- Kanaleffektivität:
Medieninvestitionen. auf Basis des CPC (Cost per Conversion) optimieren.
- Komfortabel:
Jederzeit einfach & real-time auf Ihr Online Dashboard zugreifen.
- Vertrauenswürdig:
Softwarelösung aus unabhängiger Hand und wissenschaftlich validiert.
Unser nächstes Webinar ist am 25. November 2021!
In der zwölften Episode der Serie diskutieren Urs Blickenstorfer von iundf Marketing Technology und Nicolas Berchten, CEO und Co-Founder von evenito, über eine All-in-one Event Management Software der evenito AG.
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Das Live-Webinar ist kostenlos.
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